Termos & Condições

Última atualização: 27 de abril de 2026

Estes termos regem a utilização da plataforma GymOS (operada pela QW Solutions, NIF PT500000000, com sede em Portugal). Ao criar conta ou utilizar o serviço, aceitas integralmente o presente acordo.

1. Definições

• Plataforma: o software GymOS acedido em gymos.qwsolutions.pt, app.lsfit.pt e domínios associados.
• Cliente: pessoa singular ou colectiva (ginásio, personal trainer) que contrata o serviço.
• Membros: utilizadores finais geridos pelo Cliente na Plataforma.

2. Conta e responsabilidade

O Cliente é responsável por:

• Manter as credenciais de acesso seguras;
• Garantir que os dados dos Membros são tratados em conformidade com o RGPD e demais legislação aplicável;
• O conteúdo carregado (vídeos, PDFs, mensagens) e o respectivo licenciamento.

3. Uso permitido

A Plataforma destina-se exclusivamente à gestão de ginásios e atividade de personal training. É proibido:

• Engenharia inversa, descompilação ou tentativa de obter acesso não autorizado;
• Sobrecarga deliberada do serviço (ataques, scraping em massa);
• Utilização para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.

4. Disponibilidade do serviço

Esforçamo-nos por manter a Plataforma sempre disponível. Pode haver janelas de manutenção planeadas (comunicadas com 24h de antecedência) e indisponibilidades pontuais por causas técnicas. Não garantimos 100% de uptime.

5. Pagamento e cancelamento

Os preços são acordados individualmente em proposta comercial. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e termina a faturação no fim do ciclo em curso. Os dados ficam disponíveis para exportação durante 30 dias após o cancelamento.

6. Propriedade intelectual

O código, design, marca e demais elementos da Plataforma são propriedade da QW Solutions. O Cliente mantém a propriedade dos seus dados e conteúdos.

7. Limitação de responsabilidade

A QW Solutions não é responsável por:

• Lucros cessantes ou danos indirectos;
• Perda de dados decorrente de utilização indevida pelo Cliente;
• Conteúdo gerado pelos Membros ou pelo Cliente.

A responsabilidade total agregada está limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.

8. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Foro: Comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Avisamos por email com 30 dias de antecedência. Continuar a usar o serviço após a alteração implica aceitação.

10. Contacto

Dúvidas: geral@qwsolutions.pt.